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课程内容：
a) 第一单元：绪论
什么是8D?
8D的好处
8D有效实施所需的其它工具
8D的目的和目标
问题的提出
问题的反应
b)第二单元：D0为8D准备
征兆已经被定义了吗？
征兆已经被量化了吗？
ERA的需求是否已评估？
如果需要采取EAR，验证否？
如果需要采取EAR，确认否？
c)第三单元：D1成立小组
任命负责人吗？
小组中有供应商吗？
小组中有客户吗？
小组中有相关人员吗？活动有书面文件吗？
常见性错误
d) 第四单元：D2问题描述
问题是否用客户的术语描叙？
问题的开始/结束日期确定了吗？
不良率是否确定？
问题的频率是否确定？
实际报告量测出来了吗？
要求（规范）列出了吗？
常见性错误
e)第五单元：D3临时对策
所有可疑地点都清查了吗？
遏制的有效率是多少？
遏制措施的日期是否列出？
筛选的方法提出否？
筛选的方法是否满意？
遏制措施是否包括审核？
短期的矫正措施列出否？
常见性错误
f)第六单元：D4定义和确定根因
有鱼骨图分析吗？
进行是/否分析了吗？
根本原因正确吗？
列出每一个根本原因的贡献度吗？
过程的根因小组公认吗？
系统的根因小组公认吗？
根因有验证吗？
根据问题的状态，对流程图分析吗？
现有的系统能探测问题吗？
探测问题的能力是否验证？
常见性错误。
g)第七单元：D5选择和验证根因
措施的日期是否指定吗？
措施是否覆盖系统、过程的根因？
措施是否充分考虑问题的时间？
措施是否充分考虑条件？
措施是否充分考虑了对立性的要求？
措施是否考虑问题的大小？
h)第八单元：D6永久对策
列出的纠正措施是否有效？
有效性是否验证
有探测措施吗？
i)第九单元：D7防止再发
PFMEA经过评审了吗？
PFMEA经过修订了吗？
控制计划修订了吗？
作业指导书修订了吗？
筛选的方法是否满意？
常见性错误
j)第十单元：D8恭喜团队
8D报告更新了吗？
所有要通知的成员知道8D报告状态吗？
所有未完成的业务是否已经完全被定案？
深圳市英之创企业管理咨询有限公司，是一家最贴近企业实际需求的服务型顾问机构。公司自1999年成立以来，秉持“敬业、至诚、求实、惜缘”的经营宗旨，力求将管理咨询服务变成为绝大多数企业发展的工具，而非少数企业的特权。
2005年英之创与加拿大知名的Lean 6Sigma咨询机构Lean advisors携手合作，为发展中的中国企业提供最新的管理科技成果！英之创的服务项目包括：
体系的实施咨询与培训：
ISO /TS16949：2002
ISO 14001、RoHS、GP
OHSAS18001等标准
精益生产咨询与培训
Lean 6Sigma咨询与培训
英之创企业管理系列丛书
公司拥有一个来自欧美日、台湾及香港的咨询师团队，这些咨询师都曾服务于世界级公司，在六西格玛、精益生产及ISO/TS 16949的理论和实务等方面都有很深入的研究，这些专业的经验是我们服务客户的源泉。
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